Unde livrăm

Livrăm comenzile oriunde în România, prin firme de curierat partenere. Puteți alege și ridicarea personală din showroom-ul nostru din Bd. Timișoara nr. 56, sector 6, București, luni – vineri, între orele 09:00 și 18:00, după confirmarea telefonică a disponibilității produselor.

Termen de livrare

  • produsele aflate în stoc se expediază, de regulă, în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, iar livrarea prin curier durează în general 1–2 zile lucrătoare;
  • aparatura și mobilierul de salon care nu se află în stoc pot avea un termen de livrare mai lung, pe care vi-l comunicăm la confirmarea comenzii;
  • termenul maxim de livrare este de 30 de zile de la confirmarea comenzii, cu excepția cazului în care convenim altfel.

Pentru comenzile achitate prin ordin de plată, expedierea se face după confirmarea încasării.

Costul livrării

Costul transportului se calculează în funcție de greutatea, volumul și destinația coletului și este afișat în coș înainte de finalizarea comenzii sau vă este comunicat la confirmarea comenzii. Pentru aparatura de dimensiuni mari sau mobilier, costul se stabilește individual. Ridicarea personală din showroom este gratuită.

La primirea coletului

  • verificați coletul în prezența curierului;
  • dacă ambalajul este deteriorat, solicitați întocmirea unui proces-verbal de constatare și anunțați-ne în maximum 24 de ore;
  • lipsa unor piese, accesorii sau a certificatului de garanție se semnalează în maximum 48 de ore la [email protected].

La cerere, serviciul de deschidere a coletului la livrare poate fi solicitat contra cost, conform tarifelor curierului.

Întârzieri

Dacă livrarea întârzie din motive independente de noi (condiții meteo, aglomerare la curier, sărbători legale), vă anunțăm cât mai repede. Dacă produsul nu mai este disponibil, vă informăm și vă rambursăm suma achitată sau vă propunem, cu acordul dumneavoastră, un produs similar.

Contact

Pentru detalii despre livrarea comenzii ne puteți contacta la 0722 665 475 sau [email protected].